DCPC无感支付车主使用操作指南

黄河大桥（包头方向、鄂尔多斯方向）客车车道右侧4条车道均可通行DCPC无感支付车辆；支持所有车型通行。

• 同车牌ETC：ETC设备与通车牌号一致

  车内有启用状态的同车牌ETC设备，按车道优先识别的收费方式（DCPC/ETC）计费。

• 非同车牌ETC：ETC设备与通行车牌号不一致

  车内有启用状态的非同车牌ETC设备，DCPC与ETC会同时计费，请提前选择通行方式（DCPC停用车辆，或ETC拔卡、停用设备），此场景下的多收费方式同时计费，无法退费。

当车道有积压数据时，可能会导致通行不抬杆，请勿更换车道并及时联系收费站工作人员处理。

在快啰出行小程序「我的」中点击「余额」，在「账单明细」中即可查看收费站收费明细；在小程序底部栏「行程」中可查看高速路行程记录、国道行程记录。

在快啰出行小程序「我的」中点击「我要开票」，跳转至「内蒙古高速ETC」小程序完成开票。

可以的。在快啰出行小程序「我的」中点击「余额」，底部有「我要退款」，填写退款原因及金额，提交后我们的客服会联系您协助退款。

您可在快啰出行小程序底部栏「车辆管理」中操作车辆停用，再想使用时，操作车辆启用即可。

目前暂不支持车主修改车辆信息，您可联系客服协助修改车辆信息。

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