1. 硬件维护支持服务：在设备保修期内对任何设备的维修由厂商负责，使用方不支付任何费用（机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外）。设备保修期满后，厂商将与用户签署有关协议，确定收费方法、维修责任、维修办法，保证履行维修责任。

2. 技术支持服务：在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务，包括软件维护支持服务、硬件维护支持服务、运行支持服务、推广支持服务等。

3. 产品安装与调试：在产品交付使用后，派专业人员进行产品的安装与调试。无论是硬件设备的安装还是软件系统的配置，确保产品能够正常运行，并提供相应的操作指导。